Vì lý do nào đó mà bạn quên không nhớ mật khẩu Zalo của mình. Vậy làm thế nào để lấy lại mật khẩu Zalo khi bị quên?
Khắc phục: Đăng nhập vào Zalo > nhập vào số điện thoại đăng ký Zalo lúc đầu > “Quên mật khẩu”.
Khi đó sẽ có thông báo tới bạn là mã kích hoạt sẽ được gửi tới số điện thoại mà bạn nhập vào ở trên, bạn click “Đồng ý”.
Tiếp tục hiển thị một thông báo về việc gửi mã xác nhận qua tổng đài, bạn click “Có” > Sau khi có được mã xác nhận (do tổng đài gửi xuống) bạn bước còn lại của bạn là nhập mã kích hoạt đó click “Kích hoạt”.
Sau bước này Zalo sẽ chuyển sang một màn hình nhập mật khẩu mới. Bạn chỉ cần nhập mật khẩu mới vào 2 ô (giống nhau) là có thể đăng nhập được.
